MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİMADDE 1: TARAFLAR GÖNDERİCİ/TÜKETİCİAdı-Soyadı : {ALICI_TAM_AD_UNVANI}Telefon : {ALICI_TELEFONU}E-Posta : {ALICI_EPOSTA}SATICI Satıcı Unvanı : YADİGAR DİZAYNSatıcı Mersis No :Satıcı Eposta :Gönderici’nin İade Halinde Malı Satıcıya GöndereceğiKargo Şirket:Anlaşmalı Kargo Şirketi Yadigar Dizayn Çağrı Merkezi: MADDE 2 : SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne (“Yönetmelik”) uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Yönetmelik’den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşmenin konusunu; Gönderici’nin, YADİGAR DİZAYN İnternet Hizmetleri A.Ş.’ye ait www.yadigardizayn.com alan adlı web sitesinden (“website”) ve mobil aplikasyonundan Satıcı’ ya ait mal/hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur. MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI (KDV DAHİL)Sözleşme Tarihi :Ürünün Teslim Tarihi : (Her halükarda 30 günü geçemez)Sipariş Numarası :Teslim masraflarının tutarı : {KARGO_DAHIL_SIPARIS_TUTARI} TLÜrün Bilgisi : {URUNLER}Mal/Ürün/Hizmet Türü :Marka/Model :Miktarı :1Genel Toplam (Vergiler Dâhil):İade halinde Taşıyıcı Bilgileri : Kargo Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri:Satıcı Unvanı :Adresi :Tel :Sistemde mevcut bilgiler olmalı Fax :E-Posta : Şikâyet için Satıcının açık adres, telefon ve varsa diğer iletişim bilgileri: Unvanı :YADİGARDİZAYN Adresi : Tel : Fax : E-Posta : İadeye ilişkin taşıyıcı firma :Kargo SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, SATICI ‘YADİGAR DİZAYN’ TARAFINDAN ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. MADDE 4 – MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ Sözleşme, Gönderici tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Gönderi’nin Satıcı’dan satın almış olduğu malın/hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, Gönderici’nin sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI Malın/Hizmetin teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Gönderici’ye aittir. Satıcı, websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır. Malın teslimatı; Gönderici tarafından ödemenin gerçekleşmesinden sonra Satıcı tarafından taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal/hizmeti, Alıcı tarafından mal/hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle Gönderici tarafından mal/hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmet’ in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Gönderici sorumludur.MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ -Gönderici, web sitesinde yer alan Sözleşme konusu malın/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. -Gönderici, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerine ve/veya web sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. -Gönderici, Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Gönderici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal/hizmete ait temel özellikler, mal/hizmet’in vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Gönderi’nin, Sözleşme konusu mal/hizmeti kontrol etmeden, tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan şekilde kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Gönderici tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Mal/Hizmet’in tesliminden sonra Gönderici’ye ait kredi kartının Gönderici’nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Gönderici kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Gönderici’ye aittir.MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ -Satıcı, Sözleşme konusu mal/hizmetin Kanun’a uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte Gönderici’ ye teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal/hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Gönderici’yi bildirmekle yükümlüdür. -Sözleşme konusu mal/hizmet, Gönderici’den başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. – Satıcının web sitesi üzerinden Kendin Tasarla kapsamında olan siparişler Alıcının tasarladığı şekilde üretilmektedir. Bu ürünlere tasarıma uygun olarak yapılması gereken baskılarda seçilen resim kalitesi ile bağlantılı olarak %5 hata payı olma ihtimali mevcuttur. Bu oran dışarıdan bakıldığında neredeyse hiç fark edilmeyecek bir orandır. Ürünlere basılması için seçilen görsellerin renkleri dijital ortamda daha canlı gözüktüğünden uv teknolojisi ile yapılan baskılarda %5 lik canlılık kaybı olması ihtimali mevcuttur. – Kılıflarımızın yan tarafına baskı yapılmamaktadır. -Ürün sayfasında sipariş sayısı bazlı sınırlama içeren kampanyalı ürünlerin satışlarında sistemsel aksaklıklar, altyapı sorunları vb. nedenlerle kampanya şartlarını aşan ürün alımlarında söz konusu kampanya şartlarını aşan ürün alımları geçersiz olacak ve iptal edilecektir. Bu durumda teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler iptal tarihinden itibaren en geç 24 (yirmidört) saat içerisinde Gönderici’ye iade edilecektir.MADDE 8 – CAYMA HAKKI Gönderici hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Gönderici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin her türlü bildirim Satıcı’ya ait ve/veya web sitesinde belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir. Cayma hakkının kullanılması için Satıcı’ya süresi içerisinde mevzuat hükümlerine ve websitesi’ndeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) Gönderici cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı Satıcı’ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir. b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek mal/hizmet ile birlikte kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa mal/hizmet ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde mal/hizmet bedeli Gönderici’ye satın alırken kullandığı ödeme yöntemine göre iade edilir. Mal/hizmet, Satıcı’ya iade edilirken, malın/hizmetin teslimi sırasında Gönderici’ye ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da Gönderici tarafından iade edilmesi gerekmektedir. Gönderici iade edeceği malı/hizmeti Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Gönderici’nin iade edeceği malı/hizmeti Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve malın/hizmetin kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz: a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (Örn: Ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler); b) – Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan sözleşmeşlerde, – Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde; c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde; d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde; e) Tüketici tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde; g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde; h)Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde; ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; i) ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet’in Yönetmelik’in uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler); bakımından Gönderici ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Kanun ve Yönetmelik uyarınca satılan mal/hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Gönderici’nin mal/hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kanun’un 68’nci maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir. MADDE 11 – MALIN/ HİZMETİN FİYATI Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır. MADDE 12 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Gönderici’nin, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Gönderici’den talep edebilir ve her koşulda Gönderici’nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Gönderici’nin borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Gönderici sorumlu olacaktır